よくある質問（FAQ）

Ｑ．どのような教材を取り扱っているの？

Ａ．学習塾用の教材、市販されている教材、教科書のガイド、辞書類、一般書籍など
　　その他、購入したい教材があれば気軽にお問い合わせください。

Ｑ．塾教材を購入できる対象は？　（例えば、子供に勉強させたいから塾教材を購入したい）

Ａ．学習塾用の教材は、塾や学校以外へ販売できませんので、個人の方は購入できません。　　

Ｑ．教材を注文するにはどうしたらいいの？

Ａ．いくつか注文する方法があります。

　　１．電話で注文する。　 ( 093-472-0111 )
　　　　　注文されたい教材の出版社、教材名、教科、準拠、学年と数量などをお伝えください。
　　　　　また、新規の取引であれば支払方法などの確認もいたします。

　　２．ＦＡＸで注文する。 ( 0120-109-809　or　093-472-3734 )
　　　　　電話注文と同様の内容について、必要事項を記入していただき弊社宛てへＦＡＸしてください。
　　　　　注文用書式がありますのでご利用ください。　（　EXCEL書式　PDF書式　）

　　３．Webで注文する。
　　　　　当サイト「ご注文」のページより、必要事項を入力してください。

　　４．直接購入する。
　　　　　来社いただき、その場で注文し購入していただくことができます。
　　　　　ただし、在庫が少ないか、在庫していないものがありますのでご注意ください。

Ｑ．注文してどれくらいで届くの？

Ａ．弊社に在庫があれば、ご注文を受けた日より、約２日以内にお届けできます。
　　ただし、出荷手続きの時刻以降に受け付けた分は、翌日受付として出荷致します。
　　地域によっては、さらに1日程度の時間がかかる場合があります。
　　※運送会社を利用しているため、繁忙期や交通状況等に影響することがあります。

　　取扱い出版社等からの取り寄せ後の発送、もしくは、そこからの直送については、
　　３日~１週間程度かかります。

Ｑ．送料はかかるの？

Ａ．１回のご注文で金額が２万円以上なら、送料無料です。（北海道、沖縄、離島は除く）
　　ただし、お客様の都合で２回以上に分けて発送しなければいけない場合、送料がかかります。

Ｑ．支払いはどうすればいいの？　いつ支払えばいいの？

Ａ．銀行、もしくは、郵便振り込みか、代引きでのお支払いです。
　　来社いただいた際、現金でのお支払いも受付けております。
　　※振込手数料は、お客様でご負担いただきます。
　　お支払のタイミングは、翌月２５日までに振り込んでください。
　　請求書を翌月の５営業日までに発送致します。

Ｑ．返品はできるの？

Ａ．返品はできません。
　　ただし、届いた教材が違っていた、または損傷、もしくは乱丁があったものは取り換えいたします
　　ので、お手数ですが返品お願いいたします。

Ｑ．どの教材を使うか検討したいが、見本はもらえるの？

Ａ．見本でお渡しできる教材もありますので、お問い合わせください。

Ｑ．教材をコピーして使用していいの？

Ａ．著作権法違反です。
　　教材をコピーして使用しないでください。

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